Autore: Dayana Cuce
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17. Proponiamo i G.A.S. anche per la comunicazione
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16. Il costo della comunicazione deve gravare sulla filiera meno possibile
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15. L’impatto zero è anche per noi.
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14. Le buone idee sono di tutti; quelle cattive hanno un padrone.
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13. I prodotti non esistono: esistono i processi.
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12. Il silenzio è un bene comune.
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11. Ci piace l’eleganza sobria per non perdersi nel caos.
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10. L’identità non si studia a tavolino.
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9. Lavoriamo solo per chi ha i nostri stessi valori.
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8. La comunicazione pulita rende le organizzazioni meno nevrotiche.